Opérations Hôtelières
Tout pour fluidifier la gestion quotidienne de l'établissement.
Gestion avancée des chambres
Types de chambres, tarifs saisonniers, inventaires et blocages en quelques clics.
- Plans d’étage interactifs et statut en temps réel
- Paramétrage des tarifs nuit, week-end ou long séjour
- Blocage maintenance et historique complet des actions
Réservations centralisées
Pipeline unifié pour les demandes, les options, les confirmations et les no-show.
- Planning visuel avec glisser-déposer
- Automatisation des emails/SMS/WhatsApp de confirmation
- Gestion des acomptes et du solde restant
Module Gouvernante
Interface mobile dédiée aux équipes de housekeeping.
- Check-lists ménage, signalement d’anomalies, suivi des consommables
- Historique de nettoyage par chambre
- Notifications en temps réel au front office
Expérience Client & Vente Directe
Fidélisez vos clients et vendez sans commission.
Réservation en ligne
Page publique personnalisée, moteur de réservation direct et formulaires intelligents.
- Thèmes adaptables à la charte de l’hôtel
- Paiement d’acompte et demandes spéciales
- Intégration via QR code ou site vitrine
Synchronisation iCal
Import/export automatique des calendriers Booking.com, Airbnb, Expedia…
- Tokens sécurisés par type de chambre
- Planification des synchronisations en tâche de fond
- Élimination des surbookings et cohérence multi-canaux
Notifications intelligentes
Alertes multi-canaux (Email, WhatsApp, push interne) configurables par scénario.
- Rappels d’arrivée, upsell, relance devis
- Plans d’escalade pour les demandes critiques
- Tableau de bord des interactions clients
Pilotage & Performance
Tout ce qu'il faut pour prendre les bonnes décisions.
Point de vente (POS) omnicanal
Restauration, bar, spa, boutique : centralisez vos ventes et stocks.
- Mode service à table, room-service ou vente directe
- Gestion des happy hours et promos programmées
- Inventaire en temps réel et alertes de seuil
Comptabilité & finance
Factures normalisées (A4/Thermique), journaux, exports comptables, rapprochements.
- Moteur de taxes modulable (TVA, taxe séjour)
- Exports CSV/Excel et intégrations comptables
- Suivi des impayés et des provisions
Rapports & Analytics
KPI en temps réel, rapports personnalisés et prévisions.
- Taux d’occupation, RevPAR, TrevPAR, segmentation clients
- Rapports programmés par email
- API & connecteurs BI sur plan Entreprise
Connectivité & add-ons
API, Channel Manager & BI
Intégrez Gesthotel à votre stack existante : connecteurs comptables, exports BI, API REST complète, channel manager iCal et synchronisations temps réel.
Disponibilité par plan
Essentiel
Notifications temps réel
Professionnel
POS complet & espaces
Entreprise
API & BI avancées
Add-on
Synchronisation iCal